LIMITED LIABILITY COMPANY “ORANGE SMM +”
ЄДРПОУ: 43293762
88015, Україна, Закарпатська область, місто Ужгород, вулиця Чорновола, будинок 9, квартира 24.
Контактні канали · Видалення даних
1. Вступ
Ця політика пояснює, як Orange SMM Plus обробляє персональну інформацію у зв’язку з корпоративним сайтом і зверненнями. Вона також є основою для окремих політик продуктів. Ознайомтеся з повідомленням саме того застосунку або сервісу, яким ви користуєтеся.
2. Хто ми
Володільцем персональних даних корпоративного сайту є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ОРАНДЖ СММ +», ЄДРПОУ 43293762, адреса: 88015, Україна, Закарпатська область, місто Ужгород, вулиця Чорновола, будинок 9, квартира 24. Комерційне найменування — Orange SMM Plus. Якщо ми обробляємо інформацію за дорученням бізнес-клієнта, володільцем може бути цей клієнт і застосовується його політика.
3. Сфера застосування
Політика охоплює корпоративний сайт та звернення до компанії. Застосунок, гра чи інший продукт охоплюється нею лише тоді, коли його власна політика прямо посилається на цей документ і називає продукт. Додаток до політики описує фактичні дані, SDK, одержувачів, строки зберігання та налаштування. Умовний опис можливості не означає, що її використовує неопублікований продукт.
4. Яку інформацію ми збираємо
На сайті немає реєстрації користувачів, оплати, рекламних або аналітичних SDK. Для відображення сторінок інфраструктура отримує технічні відомості про запити. Якщо ви звертаєтеся до нас, ми отримуємо інформацію з листування. Сайт не запитує чутливих відомостей, зокрема медичних даних, документів чи реквізитів платіжної картки.
5. Інформація, яку надає користувач
Листування може містити ім’я, email, назву компанії, тему, повідомлення та вкладення, які ви вирішили надіслати. Надавайте лише необхідне для вашого запитання чи проєкту. Чернетка контактної форми залишається у браузері, поки ви не надішлете її через поштовий застосунок; сайт не має сервера для приймання форм.
6. Автоматично отримана інформація
Під час відображення сторінки хостинг та мережа доставки отримують IP-адресу, URL запиту, час, HTTP-заголовки й код відповіді. Ці відомості можуть оброблятися для доставки, запобігання зловживанням і діагностики. Ми не додавали профілювання відвідувачів або запис сесій. Налаштування технічних журналів залежать від хостингу та підлягають перевірці перед запуском.
7. Відомості про пристрій
Браузер може передавати відомості про браузер та операційну систему в заголовках запиту. Корпоративний сайт не отримує доступу до контактів, точної геолокації, камери, мікрофона чи рекламного ідентифікатора. Дозволи продукту, якщо потрібні, мають бути пояснені у його політиці до використання.
8. Дані використання та аналітики
На цьому сайті не встановлено клієнтської аналітики використання. Необхідні журнали доставки відрізняються від необов’язкового вимірювання аудиторії. Якщо продукт аналізує функції, події сеансу чи продуктивність, його додаток має визначати події, мету та доступний вибір.
9. Cookie та подібні технології
Сайт використовує локальне сховище orange-cookie-choice-v1, щоб пам’ятати ваш вибір приватності на цьому пристрої до 180 днів. Наш застосунок не передає цей запис на сервер і не використовує його для стеження. Необов’язкові аналітичні чи рекламні cookie не встановлені. Докладніше — у Політиці cookie.
10. Інформація із сайтів
Корпоративний сайт відображає статичні сторінки. Відвідування не створює облікового запису. Поля контактної форми не зберігаються у базі даних сайту. Відкриття зовнішнього посилання або надсилання email також підпадає під практики приватності відповідного стороннього сервісу.
11. Інформація з мобільних застосунків
Мобільний застосунок може потребувати дозволів або обробляти інформацію для своїх функцій. Цей сайт не активує таку обробку. До публікації продукту його додаток має розкрити дозволи, категорії даних, мету, сторонні SDK та місце обробки — на пристрої чи віддалено.
12. Інформація з ігор
Ігровий прогрес, ідентифікатори гравця, повідомлення, покупки й діагностика стосуються лише ігор із відповідними функціями. Політика гри має розрізняти локальні збереження та серверні записи, а також розкривати рекламу чи обробку вікових даних. Ми не припускаємо цих практик лише тому, що продукт є грою.
13. Інформація облікового запису
На корпоративному сайті немає облікових записів. Якщо окремий продукт їх пропонує, його політика має визначати обов’язкові поля реєстрації, необов’язковий профіль, налаштування й спосіб видалення. Гостьові облікові записи також мають бути враховані.
14. Дані автентифікації
Сайт не має автентифікації або входу через соцмережі. Застосунок із провайдером входу має назвати його та описати ідентифікатори, поля профілю й токени. Ніколи не надсилайте в підтримку паролі, коди підтвердження, секретні ключі чи повні копії документів.
15. Рекламні дані
На корпоративному сайті немає оголошень, пікселів ретаргетингу чи рекламних ідентифікаторів. Продукт із рекламою має окремо розкрити провайдерів, дані та тип реклами — контекстну чи персоналізовану. Необов’язкові рекламні технології мають залишатися неактивними до отримання необхідного законного дозволу.
16. Аналітика
Ця версія сайту не містить Google Analytics, Meta Pixel чи іншої аналітики аудиторії. Для майбутньої інтеграції до розгортання потрібні перевірена політика, належна правова підстава та робочі налаштування. Збережений вибір «Прийняти всі» наразі не вмикає стеження.
17. Дані про збої та діагностику
На сайті немає стороннього SDK для звітів про збої. Інфраструктурні помилки можуть потрапляти до технічних журналів. Застосунок із діагностикою має розкрити провайдера, поля подій, ідентифікатори й строки зберігання та уникати вмісту повідомлень і секретів у журналах.
18. Платіжна інформація
Корпоративний сайт не приймає платежів і не збирає номери карток. Якщо окремий продукт має покупки, сторінка оплати або магазин застосунків має визначати платіжного провайдера й умови. Записи транзакцій, отримані компанією, мають бути описані у політиці продукту.
19. Як ми використовуємо інформацію
Відповідне листування використовується для відповідей, обговорення вимог проєкту, надання погоджених послуг та опрацювання запитів підтримки чи приватності. Технічні дані потрібні для доставки сторінок і безпеки. Використання для непов’язаного маркетингу потребує належної правової підстави та повідомлення.
20. Правові підстави обробки
Залежно від обставин відповідь на запит пропозиції може бути переддоговірним заходом, а виконання погодженої роботи — виконанням договору. Безпека та звичайне ділове листування можуть ґрунтуватися на законних інтересах після оцінки балансу прав. Закон може вимагати зберігання чи розкриття. Згода застосовується, де необхідно; її можна відкликати щодо майбутньої обробки без впливу на попередню правомірну обробку.
21. Передавання інформації
Доступ має обмежуватися людьми та провайдерами, яким інформація потрібна для визначеної мети. Корпоративний сайт не продає персональні дані й не передає їх для міжконтекстної поведінкової реклами. Одержувачі даних продукту розкриваються окремо. Якщо зміниться власник, мають зберігатися чинні зобов’язання та вимоги до повідомлення.
22. Постачальники послуг
Постачальники хостингу, пошти та професійних послуг можуть обробляти дані, необхідні для їхніх ролей. Договори з розпорядниками й контроль доступу мають відповідати інформації та меті. Перелік робочих провайдерів, місця обробки та строки зберігання потрібно підтвердити до набрання чинності цією чернеткою.
23. Провайдери аналітики
У цій реалізації сайту немає провайдера аналітики. Майбутнього провайдера аналітики продукту потрібно назвати у додатку із зазначенням мети, даних і доступних налаштувань відмови чи згоди.
24. Рекламні провайдери
Через вбудовані інтеграції цього сайту рекламні провайдери даних не отримують. Надання маркетингових послуг бізнес-клієнтам не означає, що корпоративний сайт використовує рекламне стеження. Окремі кампанії або продукти потребують власної оцінки фактичної обробки.
25. Провайдери хмарної інфраструктури
Для доступності сторінок потрібні статичний хостинг і доставка контенту. Попередня версія працює через інфраструктуру Sites; робоча конфігурація офіційного домену може відрізнятися. До публічного запуску потрібно визначити фактичних розпорядників хостингу, технічні журнали та гарантії передавання даних.
26. Розкриття на вимогу закону
Інформація може розкриватися, якщо цього вимагає чинний юридичний обов’язок, або коли це необхідно й законно для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог. Запити слід оцінювати за обсягом і повноваженнями, а розкриття обмежувати необхідним.
27. Міжнародне передавання даних
Хостинг або поштовий провайдер може обробляти інформацію за межами вашої країни. Якщо передавання має спеціальні законодавчі вимоги, потрібно визначити відповідний механізм і гарантії, зокрема застосовне рішення про належний захист або договірні гарантії. Політика не стверджує, що неперевірені домовленості вже існують.
28. Безпека даних
Публічний сайт передбачає HTTPS. Статична архітектура не зберігає форми, паролі або платіжні реквізити у базі даних сайту. Для систем компанії залишаються необхідними належний доступ, оновлення та контроль провайдерів. Жодний спосіб передавання або зберігання не гарантує абсолютної безпеки.
29. Строки зберігання
Налаштування cookie діє 180 днів; його можна раніше видалити у браузері. Сайт не зберігає чернетки звернень. Листування слід зберігати лише для опрацювання запиту, виконання договору, конкретного юридичного обов’язку чи строку захисту вимог. До публікації оператор має підтвердити строки пошти та журналів хостингу; чернетка не вигадує для них фіксованих періодів. Для продуктів потрібні конкретні строки або критерії в додатку.
30. Видалення облікового запису
На цьому сайті немає облікового запису для видалення. Для окремого продукту використовуйте описаний у ньому спосіб видалення та його сторінку запитів. Деактивація чи видалення застосунку з пристрою не дорівнює видаленню серверного облікового запису. Перелік необхідних відомостей — на сторінці видалення облікових записів і персональних даних.
31. Видалення персональних даних
Ви можете просити видалити відповідні персональні дані, зокрема листування, з урахуванням застосовного права. Може знадобитися пропорційна перевірка, щоб не видалити чужі дані. Якщо законний виняток перешкоджає повному видаленню, відповідь має пояснити збережені категорії, причину та строк.
32. Права користувачів
Залежно від застосовного права ви можете запитати інформацію про обробку, копію даних, виправлення, видалення, обмеження, перенесення або заперечити проти певної обробки. Зазначте сервіс і право, яке бажаєте реалізувати. Не надсилайте зайвих даних для перевірки. Також можна звернутися до відповідного наглядового органу.
33. Права за GDPR
Якщо застосовується GDPR, відповідні права охоплюють доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення та відкликання згоди. Зазвичай відповідь потрібна протягом одного місяця; про дозволене продовження потрібно пояснити протягом цього строку. Ви можете звернутися до компетентного органу ЄС/ЄЕЗ. Не кожне право застосовується до кожної операції.
34. Права за законодавством України
Якщо застосовується законодавство України, ви можете реалізувати права за Законом України «Про захист персональних даних»: отримувати інформацію про обробку й доступ до даних, вимагати виправлення або видалення за відповідних обставин та оскаржувати неправомірну обробку. Скарги можна подавати Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.
35. Права у Каліфорнії та інших штатах США
Права за законами штатів США застосовуються лише тоді, коли відповідний закон охоплює компанію та обробку. Залежно від закону це може бути право знати, отримати, виправити чи видалити інформацію, перенести її або відмовитися від продажу, передавання чи цільової реклами. Корпоративний сайт не здійснює продажу чи міжконтекстного рекламного передавання. Запити не мають спричиняти незаконної дискримінації.
36. Приватність дітей
Корпоративний сайт представляє бізнес-послуги та не призначений для збору персональних даних дітей. Аудиторію гри чи застосунку потрібно оцінювати окремо; віковий рейтинг сам по собі не визначає законодавчий поріг згоди. Дитячому продукту потрібні окрема перевірена політика, відповідні гарантії та необхідна батьківська згода. Повідомте компанію, якщо дитина могла неправомірно надати інформацію.
37. Налаштування cookie
Налаштування cookie можна відкрити у футері будь-якої сторінки. Відмова від необов’язкової обробки не блокує сайт. У браузері можна видалити локальний запис; за відсутності чинного вибору сайт запропонує його знову. У цій версії необов’язкове стеження не вмикається незалежно від вибору.
38. Сторонні сервіси
Поштовий застосунок, магазин або інший зовнішній сервіс має власні умови та політику приватності. Цей сайт не вбудовує стрічки соцмереж, карти чи зовнішні шрифти. Якщо окремий продукт інтегрує сторонні сервіси, його політика має пояснювати інтеграцію та ролі сторін.
39. Посилання на зовнішні сайти
Зовнішнє посилання веде до сервісу, який компанія може не контролювати. Перед передаванням інформації прочитайте його політику. Посилання не означає рекомендації чи партнерства, якщо це прямо не зазначено та не підтверджено.
40. Зміни політики
Суттєві зміни потребують перевіреної політики та оновленої дати до початку нової обробки. Якщо закон вимагає окремого повідомлення або нової згоди, самого оновлення сторінки недостатньо. Додатки продуктів мають власні версію й дату чинності.
41. Контактна інформація
Надсилайте звернення щодо приватності до ТОВ «ОРАНДЖ СММ +» за зазначеною юридичною адресою з позначкою «Запит щодо персональних даних». Корпоративна скринька приватності очікує підтвердження й буде показана на сторінці контактів після налаштування. До того онлайн-канал таких запитів не подається як робочий.